NOTRE SOLUTION
Lorsque vous ne pouvez pas répondre à un appel, l’assistant prend automatiquement le relais.
L’assistant engage la conversation avec votre client pour comprendre les raisons de son appel. Grâce à des questions simples, claires et ouvertes, il identifie précisément son besoin.
Si certaines informations manquent, l’assistant les recueille directement auprès du client, selon les critères que vous aurez définis au préalable.
Toutes les données collectées sont ensuite intégrées automatiquement dans votre interface Businesslead, prêtes à être traitées par votre équipe.
L’assistant de qualification répond notamment à ces besoins : orienter vos clients vers le bon service, fluidifier l’organisation de vos équipes et gérer 100 % de vos leads.
Il se combine avec l’hôtesse d’accueil virtuelle et la collecte et qualification de vos leads.
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